Retourneren

Ruilen en retourneren

1. GOEDEREN SELECTEREN
Voer uw bestelnummer in voor de goederen die u wilt retourneren of ruilen en het e-mailadres dat bij de bestelling hoort.

Volg dan de eenvoudige instructies en verzend het formulier. We zullen alles voorbereiden, de goederen voor je klaarzetten als je omruiling aanvraagt en wachten op je pakket.

De producten kunnen binnen 30 dagen worden geretourneerd, maar moeten in originele staat worden afgeleverd - ongedragen, onbeschadigd en gelabeld.

2. STUUR ONS DE GOEDEREN
Zodra je het formulier hebt ingediend, hoef je de goederen alleen nog maar naar ons adres te sturen:

XTREMGEAR
L. Podjavorinskej 21
SK-98401 Lucenec
Slowakei

JE HOEFT NIETS AF TE DRUKKEN, SCHRIJF GEWOON HET NUMMER VAN JE BESTELLING OP EEN GEWOON VEL PAPIER EN STOP HET IN HET PAKKET. 

3. ONZE ROL
Als je pakket aankomt, controleren we het zorgvuldig. Als alles in orde is, maken we het geld over naar je bankrekening. Restituties duren maximaal 14 dagen, maar we doen er alles aan om je nog sneller je geld te geven, meestal binnen een paar dagen. Neem contact met ons op als je het geld niet binnen twee weken hebt ontvangen - dan kunnen we zeker samen de oorzaak zoeken en oplossen.

Als je de goederen wilt ruilen voor een andere maat en de originele goederen zijn in orde, dan sturen we je direct een pakket met een nieuwe maat.

Als de goederen niet aan de retourvoorwaarden voldoen (zichtbaar gebruikt, defect of incompleet), sturen we de goederen met opgaaf van reden terug naar je adres.